宁德新闻网11月13日电 （付伟  姜南昵）“【国网宁德供电公司】我是片区经理：陈经理，电话是……故障报修电话是……欢迎致电。同时可关注“国网福建电力”微信公众号，查询用电信息……”

　　

　　日前，宁德供电公司在片区客户经理通过办公室电话或工作手机首次致电用户时，以及用户首次致电片区经理电话时，向用户手机推送含客户经理名片的来电显示短信，进一步提升片区客户经理及国网福建电力微信公众号等的知晓度，快速响应客户的需求，为客户提供更加优质、便捷的“一站式”服务，缩短客户服务的“最后一公里”到零距离。

　　

　　“有了电力温馨小短信，我能及时将片区经理的电话保存，有问题就找他，方便快捷多了……”王阿姨说道。

　　

　　“现在电话诈骗、推销电话比较多，来电显示为宁德供电公司的官方短信，我就放心了。片区经理是我们的电管家，找他们错不了……”李先生如是说。

　　

　　为进一步提升优质服务工作，该公司不仅推行温馨贴“来显”短信服务，还通过现场发放片区经理名片、张贴温馨提示牌，建立片区客户的微信群、开展优质服务走访等多种方式，与客户进行“零距离”的沟通和交流，实时解答客户的用电问题，快速响应客户的用电需求，做好客户的“电管家”，为用户提供“优质、方便、规范、真诚”的服务。（完）