宁德新闻网1月10日电 （姜南昵）日前，国网宁德供电公司共产党员服务队队员对外出返乡的陈师傅家进行安全用电检查，用贴心的电力服务“点亮”返乡人员的回家路。

　　

　　临近年关，外出务工人员、外地就读学生陆续返乡。为保证返乡人员能够及时用上安全电、放心电，该公司提前部署，为返乡人员提供优质的电力服务。党员服务队与当地居委会、村委会人员一起进社区、进村组，提前掌握返乡人员用电信息和返乡动向，登记造册，建立返乡务工人员档案。摸底排查用电负荷实际增长情况，提前预测配电变压器及低压供电线路的最大承载力，对一些线路可能发生的问题，制订应对措施，提高电网设备供电保障能力。

　　

　　针对部分外出务工人员家中的导线、电器、开关长期不使用，易出现断电、线路异常等情况，该公司党员服务队对返乡人员家中的用电设施进行“全面体检”,为客户解决用电隐患。同时，为返乡人员提供24小时畅通的电力咨询、查询、报修等服务；开辟返乡人员用电“绿色通道”，优化业扩报装等服务环节，缩短办电时限。

　　

　　该公司还积极向返乡人员宣传推广“网上国网”APP，让大家足不出户就能享受到“指尖”上的便捷电力服务。同时利用“网格化”管理，强化台区经理和电力联络员“一对一”对接合作，针对不同需求的客户建立特殊服务台账，靠前提供个性化服务，全力保障返乡人员享受到高效、便捷、暖心的电力服务。（完）