国网宁德供电公司:主动服务 让“返乡候鸟”更舒心
发布时间:2023-01-16  文章来源:国网宁德供电公司 点击:652940
  宁德新闻网1月16日电 (姜南昵)“没想到供电所人员主动上门服务,我刚从外地回来,你们第一时间帮我们用上了电,真的太谢谢你们了……”日前,刚从外地务工回来的林先生对国网宁德供电公司工作人员说道。
  
  随着春节临近,在外的务工人员、外地就读学生等陆续的返乡,为切实做好辖区的春节保供电及优质服务工作,该公司利用用电大数据对用电客户精准分析,组织供电服务人员主动上门义务服务,为返乡人员提供绿色办电服务,缩短办电时限,切实解决客户用电问题。针对那些长年外出务工,家中线路年久失修,存在安全隐患的客户,该公司还提前对他们的电表、进户线、空气开关等进行检查,消除隐患,让返乡人员一进家就能安全用上电。
  
  同时,该公司还积极引导返乡人员利用“网上国网”APP完成网上交费、办电等业务,及时掌握用电信息,并通过发放安全用电宣传单,以及在各村庄张贴悬挂安全用电宣传标语等,提醒返乡人员在欢度春节之际,增强安全用电意识。(完)