国网宁德供电公司:“硬”举措优化营商“软”环境
发布时间:2023-01-18  文章来源:国网宁德供电公司 点击:638044
  宁德新闻网1月18日电 (姜南昵)连日来,国网宁德供电公司深入漳湾工业园区,开展园区企业上门服务活动,逐户走访企业客户,全面了解企业生产情况,收集用电需求,认真解读企业能效报告,提出优化建议,助力企业降低用电能耗成本。
  
  今年以来,为进一步优化营商环境,满足广大园区客户的用电需求,保障园区安全可靠优质供电,该公司持续做优做精园区供用电简报,向园区客户解读政策、通报电网运行情况、统计分析电量电费情况、报告园区电网规划设计及落地实时进展情况等,让企业足不出户获知用电信息。同时,该公司还推行“大客户经理”服务机制,建立完善“一户一策”台账,让重要客户更好地享受上门服务,节省办电时间。一方面,建立园区服务“月调度”会商机制,组织专业部门负责人、属地供电所负责人,召开园区供电服务工作调度会,总结上月服务工作任务完成情况,通报客户需求及意见办理情况,讨论布置本月工作任务。另一方面,合理安排园区供电线路用电时间,充分结合园区客户季节性停产、节假日放假时段合理安排线路检修计划,并通过积极推行“带电作业”、常态巡视维护供电线路,满足企业新增用电需求,以及全面防范外力破坏风险。
  
  下一步,该公司还将持续践行“人民电业为人民”的企业宗旨,不断创新完善服务措施,为客户提供更优质快捷的供电服务,为企业提供更稳定可靠的电能保障,助力企业高质量发展。(完)