国网宁德供电公司:助力企业复工复产“加速跑”
发布时间:2023-02-14  文章来源:国网宁德供电公司 点击:607592
  宁德新闻网2月14日电 (姜南昵)“通过大数据监测,能够将企业复工情况可视化,更能精准地开展服务,解决企业用电难题,实现对内优化管理,对外提升服务效果。”连日来,国网宁德供电公司员工对辖区内相关企业进行用电监测,及时掌握企业生产情况,并通过“线上+线下”相结合的方式,针对企业用电情况制定“订单式”服务方案,助力企业开工“加速跑”。
  
  随着各企业相继复工复产,该公司积极行动,利用一对一服务企业、“一企一策”精准服务等举措,对复工复产企业主动开展上门走访,提供精准供电服务,同时推广应用“网上国网”App等线上服务渠道,方便用户足不出户随时办理电费缴纳、线上办电、故障报修等多项用电业务。此外,该公司还通过“云诊断”模式,对辖区内大工业客户开展用电检查、电费诊断等服务,指导客户优化用能方案,不断提升客户满意度和电力获得感。
  
  该公司还主动上门开展走访服务,保障企业可靠用电,并在检查过程中,详细宣讲安全用电注意事项,叮嘱企业电工要将“安全用电”放在首位,时刻绷紧安全弦,切实增强安全用电意识,提高应急处理能力。
  
  下一步,该公司将继续倾力为用户提供高效、优质、便捷的电力服务,助力企业复工复产用电无忧,积极服务地方经济发展。(完)